2.5. Оценка эффективности управления бизнес-процессами

Предметом работы является совокупность теоретических, методических и практических вопросов оценки результатов деятельности телекоммуникационных компаний на основе сбалансированной системы ключевых показателей эффективности и результативности. Теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций по методике расчета ключевых показателей результатов телекоммуникационной деятельности по основным направлениям или перспективам. Методологической основой работы явились общенаучные принципы и методы исследования: В рамках комплексного подхода использовались также методы наблюдения, группировки и сравнения, расчетно-аналитические методы. Результаты работы могут быть использованы в учетной практике телекоммуникационных компаний, а также применяться в учебном процессе при преподавании учетно-аналитических дисциплин. Сделан вывод о том, что в условиях развития конкурентной борьбы за привлечение клиентов телекоммуникационным компаниям необходим постоянный мониторинг выполнения тактических и стратегических задач на основе использования сбалансированной системы ключевых показателей результатов деятельности. В целях оценки конкурентных преимуществ для телекоммуникационной компании актуальным вопросом становится возможность проведения рейтинговой оценки результатов деятельности как различных компаний отрасли, так и региональных филиалов оператора связи на основе использования системы сбалансированных показателей.

Интернет-журнал «Экономические исследования», №1 (14), Март 2014

Отличия функционального и процессного подходов: Бизнес-процесс — это набор действий, который выполняется на предприятии для получения заданного результата. Классификация бизнес-процессов предполагает их деление на 4 группы: Основные бизнес-процессы — генерируют доходы предприятия. Бизнес-процессы управления —управляют предприятием.

от уровня активности · Разложение процесса на фазы в рамках трансляции в КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ПРЕДПРИЯТИЙ и оценке предприятий, бизнеса разделяются на две группы: финансовые и конкурентоспособность предприятия, гарантировать эффективность.

Грамотно проведенная инвестиционная оценка проекта позволяет: Оценка инвестиционной привлекательности проекта необходима компании в следующих случаях: При выборе наиболее эффективных условий кредитования или инвестирования. При выборе условий страхования рисков. Чаще всего наиболее заинтересованным в проведении инвестиционной оценки лицом является сам инвестор. Выбор одного конкретного инвестиционного проекта в некоторых случаях может себя не окупить.

Нередко возникают ситуации, в которых решение о выборе должно приниматься в условиях, когда на рассмотрении имеется несколько проектов. В этом случае оценка применяется: Существуют методы, которые позволяют делать выводы, расчеты и разработки не только по возможным сценариям развития одного проекта, но и выбирать оптимальный их набор из множества вероятных проектов. Этапы процедуры Оценка эффективности инвестиционного проекта состоит из нескольких этапов: Определение целей и назначения инвестиционного проекта.

По итогам анализа факторов, влияющих на способность банка генерировать положительный денежный поток, определяется рейтинг банка. Финансовые характеристики банка Анализ финансовых характеристик банка начинается с рассмотрения его баланса и отчета о прибылях и убытках, выявления возможных фактов непрозрачности финансовой отчетности и соответствующих аналитических корректировок. Дальнейшие манипуляции с полученными показателями будут повторять логику трансформации в МСФО.

РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ Бизнес-процессы промышленных организаций, в том числе занятых.

Анализ эффективности деятельности филиалов и подразделений — необходимое условие устойчивости бизнеса М. В статье рассматриваются стратегии развития бизнеса, направленные на расширение сети филиалов и подразделений. Для обеспечения устойчивости таких сложноструктурированных социально-экономических систем необходимо создать механизмы саморегулирования, основанные на комплексной оценке деятельности структурных подразделений. В статье обосновываются методы оценки в краткосрочном и долгосрочном периодах создания филиальной сети.

Предлагается система ключевых показателей эффективности, позволяющая проводить мониторинг деятельности филиалов, своевременно реагировать на изменения. Стратегии расширения бизнеса, создание сети филиалов и подразделений, устойчивость социально-экономической системы, механизмы саморегулирования, оценка эффективности деятельности филиалов, ключевые показатели Построение или расширение сети филиалов связано с решением целого ряда задач: Определение источников финансирования капитальных затрат. Разработка стратегии и планирование деятельности каждого филиала.

Построение эффективной системы взаимодействия филиалов и головного офиса, оптимизация структуры филиальной сети. Внедрение оперативной системы контроля результатов деятельности филиалов, разработка ключевых показателей эффективности КПЭ. Разработка и реализация мер по повышению эффективности деятельности филиалов, корректировка их стратегии и планов развития. Основными свойствами социально-экономических систем являются целостность, иерархичность, саморегулируемость.

Они созданы и управляются людьми, которые составляют главный и определяющий компонент этой системы. Устойчивость сложноструктурированных социально-экономических систем зависит от уровня саморегулирования, возможности быстро реагировать на происходящие изменения как внутри системы, так и во внешней среде, способности адаптироваться к этим изменениям.

М. Сорокин. Рейтинговая оценка сотрудников и бизнес-подразделений по методу тайный покупатель

Системный анализ, управление и обработка информации по отраслям Количество траниц: Анализ существующих систем управления ресурсами предприятия. Выбор метода формализации и описание основных бизнес-процессов внутренней деятельности предприятия. Анализ информационной среды предприятия на примере структурного подразделения. Анализ экспертных методов принятия эффективных управленческих решений.

Целью рейтинговой оценки является повышение эффективности работы . согласования графика поставок, разработки бизнес-процессов и KPI.

Методика оценки эффективности и финансового состояния . Принципы, лежащие в основе методики Методика оценки финансового состояния предприятия основана на проведении экспресс- анализа с использованием рейтинговых значений и применяется в целях классификации ДЗО по уровню риска. Количественный анализ рисков предполагает оценку следующих групп риска и характеризующих их финансовых коэффициентов: После расчета основных оценочных показателей в каждой из групп предприятию присваивается категория по каждому из этих показателей на основе сравнения рассчитанных значений с нормативными.

Далее на основании определенных категорий показателей, в соответствии с их весами, рассчитывается сумма баллов по каждой группе. Заключительным этапом рейтинговой оценки финансового состояния является определение категории предприятия, проводимое на основе рассчитанной суммы баллов по всем группам показателей. В зависимости от полученных результатов предприятию может быть присвоен один из следующих рейтингов: Группа финансовой устойчивости Рейтинг Предприятие с устойчивым финансовым состоянием 1, 2, 3 Предприятие с удовлетворительным финансовым состоянием 1, 2, 3 Предприятие с неудовлетворительным финансовым состоянием 1, 2, 3 Предприятие с критическим финансовым состоянием В качестве исходных данных в методике используется информация из бухгалтерского баланса форма 1 и отчета о прибылях и убытках форма 2.

Оснонвные понятия, принципы разработки и оценки ключевых показателей эффективности бизнес-процессов

Применение методики рейтинговой оценки организаций позволит в наиболее обобщенном виде представить деятельность предприятий на рынке, определить наиболее эффективные способы инвестирования капитала и тем повысить эффективность производства. Следует отметить, что методика рейтинговой оценки предприятий может также учитывать отраслевые особенности исследуемых компаний.

Ниже представлены основные методы рейтинговой оценки предприятий.

Даны модели расчета параметров для оценки эффективности си- стемы управления целей, эффективность бизнес-процессов и работы всего предприятия в больше рейтинговая оценка, тем лучше финансовое состояние.

Сейчас по количеству курсов ВШЭ входит в десятку университетов-лидеров, предлагая слушателям на 91 курс, число подписок на которые составляет 1,6 млн. Но только один из них пройдет в финал, где встретится с другими победителями сезона. Студенты будут учить вьетнамский, классический китайский, лаосский и тайский языки, а также знакомиться с культурой, литературой и историей этих стран.

О том, как устроена программа и какие аспекты изучения Юго-Восточной Азии ждут исследователей, рассказывает академический руководитель программы Ирина Самарина. Чем программа отличается от уже существующих в других вузах, где смогут работать выпускники и зачем японисту учить китайский язык, рассказывает академический руководитель программы Александр Мещеряков.

Маркетологи останутся без работы, если не научатся применять новые технологии К году значительная часть маркетологов потеряет работу, так как их функции будет выполнять компьютерные программы. Удержаться на рынке труда смогут те, кто научится работать с большими данными, применять нейросемантические и социальные технологии, считает декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ Татьяна Комиссарова.

БИЗНЕС ИНФОРМ №1-2020

Транскрипт 1 УДК Интегральная экономическая эффективность бизнес-процессов определяется посредством расчета трех ключевых показателей: Методика позволяет выявлять эффективные бизнес-процессы предприятия и бизнес-процессы требующие проведения реинжиниринга с целью их оптимизации. Экономическая эффективность бизнес-процесса складывается из трех показателей эффективность процесса по стоимости эффективность процесса по времени и эффективность процесса по качеству.

Рубрика: ЭФФЕКТИВНОСТЬ бизнеса телекоммуникационные компании, бизнес-процессы, система сбалансированных показателей, ключевые показатели результатов деятельности, рейтинговая оценка.

Бизнес-процессы промышленных организаций, в том числе занятых переработкой сырья сельскохозяйственного происхождения, происходит как под влиянием факторов, обеспечивающих условия для их конкурентоустойчивого развития, так и факторов, препятствующих этому. В частности, функционирование организаций сахарной промышленности, перерабатывающих отечественное сырье сахарную свеклу и в большей степени импортируемое сырье тростниковый сахар-сырец , в условиях постоянных и ускоряющихся трансформаций рыночного пространства, сопровождается усилением влияния негативных факторов, порождаемых дестабилизирующим воздействием экономического кризиса и препятствующих эффективному внутриорганизационному менеджменту.

В качестве следственных негативных ситуаций, характерных для сахарного производства констатированы следующие: Вследствие этого первостепенную важность имеет концептуальное и методическое обеспечение процедур агрегированного процесса менеджмента — контроллинга, в том числе его активизирующего элемента — контроллинга бизнес-процессов.

В ходе изучения факторов, условий и результатов бизнес-деятельности организаций сахарного производства выявлена неподвижность стратегии и неизменность целей, неадекватных динамичности бизнес-среды. Автором разработана соответствующая методика аналитических процедур и призванная устранить определенную косность взглядов на целесообразность аналитических инструментов состоящая из трех этапов: Сравнительная оценка абсолютных показателей экономической деятельности промышленных организаций 15 показателей ; сравнительная оценка относительных показателей экономической деятельности промышленных организаций 13 показателей ; сравнительный анализ состава и структуры персонал-менеджмента 12 показателей ; 2.

Вопрос №43. Методы рейтинговой оценки эффективности хозяйственной деятельности

Транскрипт 1 Лекция 6 Оснонвные понятия, принципы разработки и оценки ключевых показателей эффективности бизнес-процессов Лилия Бабынина, д. Ташкент, Республика Узбекистан, декабря года 2 Сбалансированная система показателей г г г г г. Роль системы управленческого контроля в условиях зрелого рынка и медленно меняющихся технологий поддержание эффективности функционирующей компании.

Учебный курс «Методы и средства управления бизнес-процессами». Совершенствование РЕЙТИНГОВАЯ СИСТЕМА. 4. Общее управление . это создание совершенно новых и более эффективных бизнес-процессов без.

Приведены результаты оценки эффективности деятельности предприятий потребительской кооперации Кемеровской области Ключевые слова: Особенно остро эти вопросы стоят в условиях финансово-экономического кризиса. Важное место в развитии социальной направленности экономики занимает такая система как потребительская кооперация. Потребительская кооперация — это некоммерческая организация, созданная для удовлетворения потребностей своих пайщиков [7]. По содержанию своей деятельности она представляет собой многоотраслевую систему, включающую производство, заготовительную деятельность, торговлю и общественное питание, а также оказание бытовых и прочих услуг населению.

Вместе с тем, она является неотъемлемы элементом аграрно-промышленного комплекса, осуществляющим свою деятельность в основном в сельской местности и тесно сотрудничающим с сельхозпроизводителями и сельскохозяйственными кооперативами.

Зачем и как проводить оценку эффективности инвестиционного проекта

Методы рейтинговой оценки эффективности хозяйственной деятельности Для оперативного определения степени финансовой устойчиво - сти и оценки организации как потенциального партнера в деловых отношениях проводится ее сравнительная рейтинговая комплексная экспресс-оценка. Методика этой оценки обладает следующими осо-бенностями.

Используемая система финансовых показателей базируется на данных публичной отчетности организации, что позволяет контро-лировать изменение финансового состояния всем заинтересованным пользователям. Исходные показатели для рейтинговой оценки объединены в четыре группы:

Методика оценки эффективности и финансового состояния I. Принципы, Заключительным этапом рейтинговой оценки финансового состояния ВНЕДРЕНИЕ МЕТОДИКИ РАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В.

В системе комплексного экономического анализа важное место занимает комплексная оценка экономической эффективности организации и ее финансового состояния. Оценка деятельности проводится на первом этапе экономического анализа, когда определяются основные направления аналитической работы предварительная оценка , и на заключительном, когда подводятся итоги анализа окончательная, заключительная оценка.

Окончательная оценка является важным информационным источником для обоснования и принятия оптимального управленческого решения в конкретной ситуации. В условиях рыночной экономики существенно возрос интерес участников экономического процесса к объективной и достоверной информации о финансовом состоянии и деловой активности организации. Все субъекты рыночных отношений - собственники акционеры , инвесторы, банки, биржи, поставщики, покупатели, заказчики, страховые компании, рекламные агентства - заинтересованы в однозначной оценке конкурентоспособности и надежности своих партнеров.

Такую оценку на базе комплексного анализа можно получить разными методами и с использованием различных критериев. Основу экономической эффективности составляет интенсификация использования производственных и финансовых ресурсов. Конечные результаты хозяйственной деятельности складываются под воздействием как интенсивных, так и экстенсивных факторов, как качественных, так и количественных показателей использования ресурсов. Особенностью интенсивного и экстенсивного использования ресурсов является их взаимозаменяемость - так, недостаток рабочей силы можно восполнить повышением производительности труда.

Существуют две группы методов комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности:

Бизнес-процессы в стартапе. Дмитрий Потапенко - #СтартапОтАДоЯ